НОВОСТИ
24 августа 2016 - Результат оказанных услуг направлен по электронной почте — договор считается исполненным

 

Подробнее >>

8 июня 2016 - Апелляция не примет доказательства, не представленные в первой инстанции без веских причин
Подробнее >>

8 июня 2016 - С 5 июня о недостоверности включенных в ЕГРЮЛ сведений можно будет заявить по образцу

 

Подробнее >>

8 июня 2016 - В арбитражном процессе появилось приказное производство, а в гражданском - упрощенное

 

Подробнее >>

8 июня 2016 - С 1 июня произошли масштабные изменения АПК РФ и ГПК РФ
Подробнее >>

Все новости >>

Взыскание неустойки

 Ответственность продавца (изготовителя) за просрочку выполнения требований потребителя в случае нарушения следующих сроков:

·     незамедлительного устранения недостатков товара изготовителем (продавцом) или иного срока устранения недостатков товара, определенного соглашением сторон в письменной форме;

·   3 дня при предоставлении потребителю на период ремонта товара длительного пользования, обладающего этими же основными потребительскими свойствами;

·     7 дней в случае замены товара ненадлежащего качества, 20 дней, если необходимо произвести проверку качества товара, 1 месяца, если у продавца нет в наличии указанного товара, или срока, необходимого для очередной доставки соответствующего товара в районы Крайнего Севера и приравненные к ним местности;

·     10 дней при удовлетворении отдельных денежных требований потребителя, предусмотренных ст. 22 Закона «О Защите прав потребителей».

Ответственность наступает за нарушение указанных выше сроков и выражается в уплате неустойки (пени), которая определяется в размере 1% цены товара за каждый день просрочки. 

Что касается цены товара, то она определяется исходя из цены, существовавшей:

- в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем) (т.е. в месте его нахождения);

- в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Неустойка начисляется на каждый день просрочки, и длительность просрочки определяется в днях. Она взыскивается со дня, следующего за днем окончания срока удовлетворения требования, вплоть до дня, когда требование было выполнено или когда было предъявлено новое требование.

Например, неустойка за просрочку требования о возмещении убытков при расторжении договора купли-продажи товара будет взыскиваться с 11-го дня (срок выполнения требования - 10 дней) после предъявления потребителем требования до того дня, когда ему выплатят деньги, или до того дня, когда он по просьбе продавца изменит требование, например потребует устранить недостатки.

 

Сайт создан студией дизайна
СПб-Дизайн.рф