НОВОСТИ
24 августа 2016 - Результат оказанных услуг направлен по электронной почте — договор считается исполненным

 

Подробнее >>

8 июня 2016 - Апелляция не примет доказательства, не представленные в первой инстанции без веских причин
Подробнее >>

8 июня 2016 - С 5 июня о недостоверности включенных в ЕГРЮЛ сведений можно будет заявить по образцу

 

Подробнее >>

8 июня 2016 - В арбитражном процессе появилось приказное производство, а в гражданском - упрощенное

 

Подробнее >>

8 июня 2016 - С 1 июня произошли масштабные изменения АПК РФ и ГПК РФ
Подробнее >>

Все новости >>

Защита прав потребителей

Все потребители хотя бы однажды в жизни сталкивались с продажей товара или оказанием услуг ненадлежащего качества, непредставлением необходимой информации о товаре, изготовителе или продавце, с нарушением сроков выполнения работ.

Несмотря на это, восстановление ваших нарушенных прав, вполне достижимая цель.

Мы знаем, как правильно толковать закон и уметь применять его на практике. Поэтому даже самая неприятная ситуация может обернуться в вашу пользу.

Как защищаются права потребителей?

Закон «О защите прав потребителей» предоставляет потребителям довольно широкий круг прав, а также достаточно жесткую ответственность за их нарушение.

Потребитель вправе аннулировать действие договора о продаже/покупке товара (договора по оказанию услуг, проведению работ) и потребовать возврата денег. Кроме того, вы имеете право не только на получение обратно потраченных средств, но и на возмещение морального вреда и иные штрафные санкции.

Продавец (изготовитель) обязан возместить расходы потребителя, который тот понес при восстановлении некачественного товара, вернуть деньги за реализованный брак, компенсировать все его убытки в течение 10 дней.

Порядок действий

В случае нарушения прав потребителя вы вправе направить претензию, содержащую требования, а также предупреждение о правовых последствиях, наступающих в случае их невыполнения, в адрес продавца (изготовителя).

Довольно часто, чтобы сэкономить, потребитель обращается с претензией самостоятельно без помощи юриста, что чревато негативными последствиями.

В настоящее время наметилась тенденция, что претензии потребителя остаются в конечном итоге без удовлетворения.

Во-первых, продавец (изготовитель) сразу для себя отмечает, насколько грамотно подготовлена претензия (потребителем или опытным юристом).

Во-вторых, потребитель, как правило, не желает доводить дело до судебного разбирательства и отказывается обращаться в суд, полагая, что без юриста дальше сложно, а платить ему накладно.

Мы гарантируем вам положительные решения по спорам, связанные:

 • с возвратом товара;
 • с расторжением договора купли-продажи товара;
 • с некачественным предоставлением услуг;
 • с банками;
 • с автодилерами;
 • с застройщиками;
 • с турагентствами.

Примечание: в соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг юриста. 

Название услуги Стоимость услуги
Рассмотрение 1-ой инстанции судом по защите прав потребителей до 300 тысяч рублей 17000 рублей
Рассмотрение 1-ой инстанции судом по защите прав потребителей больше 300 тысяч рублей 22000 рублей
Производство по пересмотру судебных актов апелляция 10000 рублей
Производство по пересмотру судебных актов кассация 10000 рублей
Производство по пересмотру судебных актов надзор 10000 рублей
Исполнительное производство 15000 рублей


Разовые услуги по защите прав потребителей.
 

Название услуги Стоимость услуги
Ознакомление с материалами дела 3000 рублей
Подготовка искового заявления в суд 5000 рублей
Подготовка претензии, жалобы 3000 рублей
Подача искового заявления в суд 3000 рублей
Подготовка отзыва на исковое заявление, апелляцию, кассацию 5000 рублей
Подготовка встречного иска в суд 5000 рублей
Участие в одном судебном заседании в СПБ 5000 рублей
Перенос рассмотрения дела судом 3000 рублей
Участие в одном судебном заседании в Ленинградской обл. 7000 рублей
Получение судебного решения 3000 рублей
Получение исполнительного листа 3000 рублей
Предъявление исполнительного листа к взысканию 3000 рублей
Подготовка заявления «О возбуждении исполнительного производства», «О взыскании денежных средств» 3000 рублей
Сайт создан студией дизайна
СПб-Дизайн.рф